一、产品包修规定

公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，本企业对产品包修规定如下:

售后承诺：吸油烟机整机保修三年（其中油杯、灯具等易损件保修壹年）；电机终身免费更换。炉具整机保修一年，玻璃面板终身保修。集成灶整机保修三年，电机终身保修。热水器整机保修一年，内胆保修五年。其它品类整机保修一年。所有产品终身维修。（终身：指国家规定的产品使用年限）。

备注:

· 上述产品的包修期限从2019年10月1日起实施，在此时间之前购买的产品以当时保修凭证为准，若用户无保修凭证，则以2019年10月1日前规定执行。

· 易损配件:包修期内易损配件损坏，用户可凭损坏配件和有效凭证到欧帝特约服务站以坏换新;油烟机易损配件包括:油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗滤网;灶具易损配件包括:旋钮。

· 油烟机包修期内，免费加长风管，最长不超过1米;燃气灶提供有偿改气源服务。

· 包修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准，如用户丢失凭证的，则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算保修期限。

二、下列情况不属于包修范围:

注:1、商用、公司集体使用等非家庭使用的产品，整机及主要部件包修三个月。

2、如需延长包修期，以本公司服务政策为准。

三、退换机规定(根据国家新三包)